Последнее обновление: October 1, 2025
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Castby (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователях веб-сайта https://castby.ru и сервисов платформы Castby.
1.4. Использование платформы Castby разрешено только лицам, достигшим 14 лет. Пользователи младше 14 лет могут использовать сервис только с согласия родителей или законных представителей.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ и баз данных, доступных по адресу https://castby.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание.
2.7. Оператор — юридическое или физическое лицо, организующее обработку персональных данных.
2.8. Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
2.9. Аудио- и видеозаписи — информация, созданная Пользователем в процессе онлайн-звонков, включая изображение, голос и иные данные.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта и сервисов Castby.
3.1.1. Получать достоверные данные от Пользователя.
3.1.2. Обрабатывать персональные данные без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.1.3. Определять меры защиты персональных данных для выполнения требований законодательства.
3.2.1. Предоставлять информацию о порядке обработки персональных данных.
3.2.2. Организовывать обработку в соответствии с законодательством РФ.
3.2.3. Обеспечивать защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность аудио- и видеозаписей и ограниченный доступ к ним.
4.1.1. Получать информацию о своих персональных данных.
4.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
4.1.3. Отзывать согласие на обработку данных.
4.1.4. Контролировать обработку аудио- и видеозаписей, включая возможность их удаления.
4.2.1. Предоставлять достоверные персональные данные.
4.2.2. Сообщать об их изменении или обновлении.
5.1. Обработка осуществляется законно и справедливо.
5.2. Персональные данные обрабатываются только в целях предоставления сервисов Castby и исполнения требований законодательства.
5.3. Объём и содержание данных соответствуют заявленным целям.
5.4. Обеспечивается точность, актуальность и полнота персональных данных.
5.5. Хранение данных осуществляется до достижения целей обработки или до удаления по инициативе Пользователя, если иное не предусмотрено законом.
6.1. Цель обработки: предоставление доступа к сервисам Castby, проведение онлайн аудио- и видеозвонков, запись и хранение звонков, техническая поддержка, улучшение качества сервиса, предотвращение нарушений, исполнение требований законодательства.
6.2. Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, учетные данные сторонних сервисов, технические данные, аудио- и видеозаписи, фотографии и другие материалы.
6.3. Правовые основания: согласие Пользователя, выполнение пользовательского соглашения, требования законодательства.
6.4. Виды обработки: сбор, хранение, систематизация, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание, предоставление доступа, автоматизированная обработка.
7.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя.
7.2. Данные могут обрабатываться для исполнения договора, законных интересов Оператора или третьих лиц, а также в целях исполнения требований законодательства РФ.
7.3. Аудио- и видеозаписи обрабатываются только с согласия Пользователя и доступны только ему и лицам, с которыми он делится записью.
7.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, удалив данные или направив уведомление на team@castby.ru.
8.1. Оператор обеспечивает защиту данных правовыми, организационными и техническими мерами.
8.2. Аудио- и видеозаписи хранятся в облачном хранилище Оператора или партнёров по хостингу и удаляются по инициативе Пользователя или по истечении срока хранения, установленного правилами сервиса.
8.3. Передача данных третьим лицам возможна только с согласия Пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством.
8.4. Сторонние сервисы (платежные системы, облачные хранилища, аналитика) обрабатывают данные по своим правилам.
8.5. Пользователь вправе актуализировать данные, направив уведомление на team@castby.ru.
9.1. Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание персональных данных.
9.2. Автоматизированная обработка через информационно-телекоммуникационные сети или без них.
10.1. Передача данных за границу возможна только при обеспечении надлежащего уровня защиты и уведомлении уполномоченного органа.
10.2. В случае использования зарубежного облачного хостинга Пользователь уведомляется о возможной трансграничной передаче.
11.1. Доступ к персональным данным и записям имеет только Оператор и лица, которым Пользователь предоставил доступ.
11.2. Распространение данных без согласия Пользователя запрещено, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки данных, обратившись на team@castby.ru.
12.2. Любые изменения Политики публикуются на сайте https://castby.ru/terms-conditions.
12.3. Политика действует бессрочно до замены новой версией.
12.4. Оповещения об изменениях направляются Пользователям через e-mail или при входе в сервис.